Synergy!
メーカー名
シナジーマーケティング株式会社
シナジーマーケティング株式会社
価格：
初期費用 ： 118,000円?（税別）
月額費用 ： 15,000円?（税別）
初期費用 ： 118,000円?（税別）
月額費用 ： 15,000円?（税別）
Synergy!は、Webを通じたお客様とのさまざまなコミュニケーションを支援し、CRM（顧客関係性の管理）を実現するクラウド型のCRMサービスです。
各種受付フォームの作成から、メルマガ・メール対応管理など、メールを通じたお客様とのコミュニケーション、Webアンケートや携帯サイトまで、すべてを一つのアプリケーションから行うことができます。業種・業態を問わずマーケティング活動に必要なあらゆるコミュニケーション活動をサポートし、「戦略的なマーケティング活動」に変えるサービスです。
各種受付フォームの作成から、メルマガ・メール対応管理など、メールを通じたお客様とのコミュニケーション、Webアンケートや携帯サイトまで、すべてを一つのアプリケーションから行うことができます。業種・業態を問わずマーケティング活動に必要なあらゆるコミュニケーション活動をサポートし、「戦略的なマーケティング活動」に変えるサービスです。
特徴①
顧客データベース・Webフォーム
Eメールや電話、FAX、商談など、形式やタイミング、入力経路の違う顧客情報にもフレキシブルに対応。入力した顧客情報を、多様に分析・集計できる顧客 管理システムなので、最適なCRM活動がおこなえます。データベース項目を設定するだけの、各種Webフォームも用意されているので、誰でも簡単に蓄積した顧客情報を活用することができます。
特徴②
メール配信・メルマガ配信
大量のメールにも対応できる高速・安定配信、絵文字・デコメなどの携帯対応、項目埋め込み・誕生日メールなどが配信できるオートメールなどのOne to One対応などメールマーケティングに必要な機能をすべて網羅しているメルマガ配信システムの決定版です。氏名・アドレスなどのユーザー情報をメール本文 に差し込むことはもちろん、差出人メールアドレスに差し込みをしたりユーザ情報に応じて本文内容を差し替えることが可能です
特徴③
メール対応管理
メール・電話・問い合わせ受付フォームといった、さまざまな窓口に寄せられる お客様からの問い合わせやクレームを一元管理し、対応業務を効率化できます。 複数の部署や担当者で問い合わせの共有ができるため、確実な顧客対応を実現することが可能になります。
